Callcenter坐席客服 5人
岗位职责:
1、 通过电话与客户沟通,为客户提供快速、准确与专业的查询及咨询服务;
2、 定期完成电话外呼、客户回访任务,处理简单的客户投诉等;
3、 汇总、分析目标客户群,进行跟进服务,建立和维护良好的客户关系;
4、 了解行业状况,积极搜索并开发客户资源;
5、 在服务过程中推送公司产品及服务,配合有关部门营销;
6、 通过业务交流平台,向客户发送公司资讯产品及满足客户服务。
招聘要求:
1、普通话标准,能够熟练使用office办公软件,并了解Microsoft和 Intel等计算机相关软件;
2、语言表达能力强,善于与客户沟通,有IT公司客服工作经验者优先;
3、年龄22-30岁,大专以上学历;
4、耐心,热情,责任感强,工作认真负责,积极主动,能承受一定压力,有良好的服务意识和团队协作精神。
系统工程师
1. 熟悉微软桌面或服务器操作系统或熟悉企业级操 作系统封装部署技术
2. 熟悉盗版windows系统封装制作亦可 熟练使用 微软Office办公软件较好的英文读写能力
3. 有演讲或讲课经验的优先
4. 有个人经常更新的博客,论坛/BBS版主优先
微软产品讲师
职位要求:
1. 精通至少两项以上微软产品客户端(Windows XP / Vista / 7)、或服务器端产品(Windows Server 2003 / 2008、Exchange、System Center、SQL);
2. 具备两年以上微软产品培训经验;
3. 具备微软MCSE/MCITP认证;
4. 具备良好的沟通能力和团队协作能力;
5. MCT优先。
Office 培训讲师
根据客户提供的需求制定培训计划并实施
职位要求:
1. 精通Office 2003/2007系列产品的功能;
2. 具备一定的英文读写能力;
3. 良好的沟通能力、学习能力和团队精神,有VBA开发能力者优先;具有培训行业相关经验者优先
项目执行专员 1人
职位要求:
1、男性优先 25-30岁
2、大专以上学历
3、普通话流利,善于沟通,思维条理清晰
4、熟悉办公软件操作,英文水平良好
5、在IT行业有2年以上项目执行或管理经验
6、懂微软主流产品者优先,有培训行业者优先
工作描述:
1、和客户保持有效的沟通,根据客户的需求完成项目计划和报告
2、实时了解项目的进度,合理的调配和协调多方资源
3、撰写销售手册、培训课件等相关文档
4、保证项目的顺利实施并提升客户满意度
5、发掘客户深度需求,为客户提供合理化建议
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项目技术专员 1人
职位要求:
1、35岁以下男性
2、从事微软相关行业工作经验2年以上
3、口齿清晰,沟通和表达能力良好
4、熟悉微软客户端及Server端基本体系,了解微软主要产品组成、解决方案及客户需求
5、学习能力强,思维清晰,善于分析问题,能从客户的角度分析和解决问题
工作描述:
1、熟悉并持续学习微软产品的最新技术及发展方向
2、为项目组提供微软产品相关的技术咨询及支持
3、根据客户的需求,提供基于技术的项目计划及执行方案
4、根据项目需求撰写相关资料和培训手册
微软产品系统工程师
设计实施微软平台的解决方案,为客户提供排错及产品培训服务
职位要求:
1. 精通下列微软产品Windows Server 2003\SQL Server\Exchange Server\SMS\ISA中的2种以上
2. 具备一定的英文读写能力,良好的沟通能力、学习能力和团队精神;
3. 具有微软MCSE或MCDBA认证;
4. 具备一定的脚本开发能力者优先;
5. 具有培训行业或IT管理及实施相关经验者优先
市场助理
职责描述:
1. 负责协助团队处理日常相关事物
2. 协助项目经理处理与各部门沟通、合作事宜
3. 协调重点项目的执行,协助经理以及市场部进行相关外联工作
4. 能够熟练快速的按照公司要求撰写商务报告
5. 负责客户的资料、往来商业文件等资料的管理
职位要求:
1. 大专及以上学历,计算机或营销相关专业,一年以上IT行业市场、销售或商务经验 ;
2. 具备一定的英语基础,能够独立阅读英文商务资料;
3. 熟练使用计算机操作系统及Office办公软件 Word, Excel, Powerpoint等;
4. 具有高度创新精神和饱满工作激情,责任感强;
5. 具备服务意识,有良好的语言表达沟通能力与合作精神;
6. 工作积极主动、责任心强,要有较强的沟通能力,具有吃苦耐劳的工作精神。
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