|
|
| |
|
电话服务
♦
5*8 小时热线电话技术支持服务
♦
7*24 小时热线电话技术支持服务
远程服务
♦
0005*8
小时,E-mail支持,8小时内响应客户技术需求并提出解决方案。
♦000
7*24小时,E-mail支持,4小时内响应客户技术需求并提出解决方案。
系统故障排查与解决(应急服务)
帮助客户解决IT系统的突发性故障(如服务器宕机、网络瘫痪等)。
♦ 2小时上门服务
♦ 4小时上门服务
♦ 8小时上门服务
服务的范围:
♦
微软
Windows
操作系统 (Windows
NT/2000/2003)
♦
微软 SQL Server
数据库 (SQL Server
7.0/2000/2005)
♦
微软 Exchange
邮件服务器 (Exchange
5.5/2000/2003/ 2007)
♦
微软 Internet
安全与加速服务器 (ISA
2000/2004/2006)
♦
微软系统管理服务器 (SMS
2003/SCCM 2007)
♦
微软项目管理服务器 (Project
Server 2000/2003/2007)
♦
微软企业门户服务器 (SPS
2003/MOSS 2007)
♦
微软 Windows
操作系统 (Windows
XP/Vista)
♦
微软办公系列产品 (Office
2000/XP/2003/2007)
♦
华为、Cisco
路由器、交换机
♦
新建网络、现有网络的升级和改造等综合问题
事件服务(上门服务)
您可以单次购买事件服务以解决系统所遇到的问题。
运维服务
中达金桥为客户提供高质量的一站式服务,从咨询到规划、实施和运维。
|
| |
|
|
|